سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 20 فبراير 2026

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم أكاديمية إكسوديا ("نحن" أو "نا" أو "خاصتنا") بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك بطريقة مفتوحة وشفافة. باستخدامك لخدماتنا أو وصولك إليها، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1. المعلومات التي تقدمها لنا

  • معلومات الحساب: عند تسجيلك للحصول على حساب، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وأي معلومات أخرى تختار تقديمها.
  • معلومات الدفع: نظرًا لأننا نتعامل مع المدفوعات يدويًا، فإننا نجمع معلومات تتعلق بإيصالات الدفع الخاصة بك، مثل معرفات المعاملات ومبالغ الدفع ولقطات شاشة لتأكيدات الدفع (مثل فودافون كاش، إنستاباي، اتصالات كاش). نحن لا نقوم بمعالجة أو تخزين تفاصيل حسابك المالي مباشرة (مثل أرقام بطاقات الائتمان).
  • الاتصالات: نجمع المعلومات عندما تتواصل معنا، مثل استفسارات دعم العملاء أو الملاحظات أو التفاعلات الأخرى.

1.2. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

  • معلومات الاستخدام: نجمع معلومات حول نشاطك على خدماتنا، مثل الدورات التي تشاهدها والميزات التي تستخدمها ووقت ومدة أنشطتك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

  • توفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها.
  • معالجة والتحقق من مدفوعاتك اليدوية وتسجيلات الدورات.
  • التواصل معك، بما في ذلك الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء.
  • تخصيص تجربتك على خدماتنا.
  • مراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة المتعلقة بخدماتنا.
  • اكتشاف المعاملات الاحتيالية والأنشطة غير القانونية الأخرى والتحقيق فيها ومنعها.
  • الامتثال لالتزاماتنا القانونية.

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الظروف التالية:

  • بموافقتك: قد نشارك معلوماتك بموافقتك أو بناءً على توجيهاتك.
  • الامتثال القانوني: قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل أمر محكمة أو وكالة حكومية).
  • حماية الحقوق: قد نكشف عن معلوماتك لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، أو حقوق أو ممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو الآخرين.

4. أمن البيانات

نحن نطبق إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به والكشف والتغيير والتدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

5. خياراتك

  • معلومات الحساب: يمكنك تحديث أو تصحيح معلومات حسابك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك.

6. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا. إذا كنت دون سن 18 عامًا، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا إلا بمشاركة وإشراف وموافقة ولي أمر أو وصي قانوني. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 18 عامًا دون موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يشكل استمرار استخدامك للخدمات بعد تاريخ سريان سياسة الخصوصية المعدلة موافقتك على الشروط.

8. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على care@exodia.academy.

© 2026 أكاديمية إكسوديا. جميع الحقوق محفوظة.